Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos —Reglamento UE 2016/679— y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, se informa al usuario de que los datos personales facilitados a través de este sitio web serán tratados por:

• Responsable: Elena González
• Sitio web: claramentelogopedia.com
• Correo electrónico de contacto: info@claramentelogopedia.com
• Domicilio: [CALLE VALLE DEL TIÉTAR 1, VALLADOLID
• NIF/CIF: [Añadir NIF/CIF si corresponde]

Esta política regula el tratamiento de los datos personales recogidos a través de los formularios, correos electrónicos, comunicaciones y demás medios disponibles en este sitio web.

2. Finalidades del tratamiento

Claramente Logopedia tratará los datos personales facilitados por los usuarios para las siguientes finalidades:

Contacto y atención de consultas

Los datos facilitados a través del formulario de contacto, correo electrónico o cualquier otro medio habilitado en la web serán tratados para:

• Responder consultas, solicitudes o peticiones de información.
• Gestionar comunicaciones con el usuario.
• Facilitar información relacionada con los servicios solicitados.
• Realizar seguimiento de la consulta cuando sea necesario.

Prestación de servicios

Cuando el usuario solicite información o contrate servicios, sus datos podrán ser tratados para:

• Gestionar la relación profesional o contractual.
• Prestar los servicios solicitados.
• Coordinar citas, sesiones, comunicaciones o gestiones relacionadas.
• Emitir presupuestos, facturas o documentación administrativa, si procede.

Envío de comunicaciones comerciales

Claramente Logopedia podrá enviar comunicaciones comerciales relacionadas con sus servicios únicamente cuando exista una base legitimadora adecuada, especialmente:

• Consentimiento expreso del usuario.
• Relación previa con el usuario sobre servicios similares, cuando legalmente proceda.

El usuario podrá retirar su consentimiento o darse de baja de estas comunicaciones en cualquier momento escribiendo a info@claramentelogopedia.com.

Cumplimiento de obligaciones legales

Los datos también podrán tratarse cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales aplicables al responsable, especialmente en materia fiscal, administrativa, sanitaria, contable o de atención a requerimientos de autoridades competentes.

3. Datos personales tratados

En función de la relación con el usuario, Claramente Logopedia podrá tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos: nombre y apellidos.
• Datos de contacto: correo electrónico y teléfono.
• Datos incluidos voluntariamente por el usuario en formularios, correos o comunicaciones.
• Datos necesarios para la gestión administrativa o contractual, si procede.
• Datos técnicos derivados del uso de la web, como dirección IP, navegador, dispositivo o información obtenida mediante cookies, cuando resulte aplicable.

El usuario debe abstenerse de facilitar datos especialmente protegidos o información sensible a través de formularios generales de contacto, salvo que resulte estrictamente necesario para la finalidad solicitada y se le informe adecuadamente.

4. Legitimación del tratamiento

La base jurídica para el tratamiento de los datos personales será, según cada caso:

5. Plazo de conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos legales exigibles.

De forma orientativa:

• Consultas recibidas por formulario o correo: durante el tiempo necesario para atender la solicitud y realizar su seguimiento.
• Datos relacionados con servicios contratados: durante la vigencia de la relación profesional y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables.
• Datos de facturación y documentación contable: durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y contable.
• Comunicaciones comerciales: hasta que el usuario retire su consentimiento o solicite la baja.
• Datos necesarios para posibles responsabilidades legales: durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivarse.

Cuando los datos dejen de ser necesarios, serán suprimidos o bloqueados conforme a la normativa aplicable.

6. Comunicación de datos a terceros

Con carácter general, Claramente Logopedia no comunicará los datos personales de los usuarios a terceros, salvo que exista obligación legal, consentimiento del interesado o sea necesario para la prestación del servicio solicitado.

Los datos podrán ser comunicados, cuando proceda, a:

• Administraciones públicas, juzgados, tribunales, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad u organismos competentes, cuando exista obligación legal.
• Asesorías fiscales, contables o legales, si fueran necesarias para la gestión administrativa.
• Proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento de la web, correo electrónico, alojamiento, mantenimiento, gestión de formularios o herramientas digitales.

En caso de que estos proveedores accedan a datos personales por cuenta de Claramente Logopedia, actuarán como encargados del tratamiento y deberán ofrecer garantías adecuadas conforme al RGPD.

7. Transferencias internacionales de datos

Con carácter general, no están previstas transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

No obstante, si se utilizaran proveedores tecnológicos ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o que pudieran realizar transferencias internacionales, Claramente Logopedia adoptará las garantías exigidas por la normativa aplicable, como cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación u otros mecanismos válidos conforme al RGPD.

8. Derechos de los usuarios

El usuario puede ejercer los siguientes derechos en materia de protección de datos:

• Acceso: conocer qué datos personales se están tratando.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios o cuando se retire el consentimiento.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinados supuestos.
• Limitación del tratamiento: solicitar que los datos se conserven únicamente para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
• Portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, cuando proceda.
• Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado previamente.
• No ser objeto de decisiones individuales automatizadas: cuando proceda.

9. Cómo ejercer los derechos

El usuario podrá ejercer sus derechos enviando una solicitud a:

Correo electrónico: info@claramentelogopedia.com

La solicitud deberá indicar claramente el derecho que se desea ejercer y acompañarse, cuando sea necesario, de información suficiente para acreditar la identidad del solicitante.

Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente o que sus derechos no han sido atendidos correctamente, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es.

10. Carácter obligatorio o facultativo de los datos

Los campos marcados como obligatorios en los formularios serán necesarios para atender correctamente la solicitud del usuario. La falta de cumplimentación de dichos campos podrá impedir la gestión de la consulta o petición.

El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos, completos y actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación de los mismos.

El usuario será responsable de los datos falsos, inexactos o de terceros que facilite sin autorización.

11. Menores de edad

Los menores de 14 años no deberán facilitar datos personales a través de este sitio web sin el consentimiento de sus padres, madres, tutores o representantes legales.

En caso de que Claramente Logopedia detecte que ha recibido datos personales de un menor sin la debida autorización, procederá a su supresión cuando corresponda.

12. Medidas de seguridad

Claramente Logopedia aplicará las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad apropiado al riesgo, evitando la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado o divulgación indebida de los datos personales.

Estas medidas se aplicarán teniendo en cuenta el estado de la técnica, la naturaleza de los datos tratados, el alcance del tratamiento y los riesgos existentes para los derechos y libertades de los usuarios.

13. Confidencialidad

Claramente Logopedia se compromete a tratar los datos personales de forma confidencial y a utilizarlos únicamente para las finalidades para las que fueron recogidos.

Asimismo, adoptará las medidas necesarias para que cualquier persona autorizada a tratar datos personales se comprometa a respetar la confidencialidad y las obligaciones aplicables en materia de protección de datos.

14. Redes sociales

En caso de que Claramente Logopedia disponga de perfiles en redes sociales, los datos de los usuarios que interactúen con dichos perfiles serán tratados para gestionar la relación con los seguidores, responder mensajes, comentarios o consultas, y difundir información relacionada con sus servicios.

El uso de redes sociales estará sujeto también a las condiciones, políticas de privacidad y normas de uso de cada plataforma.

15. Cookies y tecnologías similares

Este sitio web podrá utilizar cookies propias y de terceros para fines técnicos, analíticos, de personalización o publicitarios, en función de lo indicado en la correspondiente Política de Cookies.

Cuando las cookies no sean estrictamente necesarias, se solicitará el consentimiento previo del usuario a través del sistema de configuración habilitado en la web.

16. Modificaciones de la política de privacidad

Claramente Logopedia podrá modificar esta política de privacidad para adaptarla a cambios normativos, técnicos, jurisprudenciales o de funcionamiento del sitio web.

Cuando se produzcan cambios relevantes, se publicará la versión actualizada en esta misma página.

Última actualización: mayo de 2026